Shipping policy

Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous expédions nos bracelets partout au Canada, y compris les provinces et territoires.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables après confirmation du paiement. Pendant les périodes de forte demande, un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Délais et frais d’expédition

Nous offrons plusieurs options de livraison :

Canada: 

• Standard sans numéro de suivi (5 à 14 jours ouvrables) – 5,00
• Express (2 à 10 jours ouvrables) – 20$
•  Gratuit pour toute commande de 100 et +.
• UPS avec numéro de suivi : 40$  

 

 Les délais peuvent varier selon la région et les conditions météorologiques.

Transporteurs

Nous expédions via Poste Canada pour assurer une livraison sécurisée et fiable.

Suivi de commande

Pour minimiser les frais il n’y a pas de numéro de suivi pour la livraison standard au Canada. Vous recevez une confirmation par texto lors que votre colis est rendu au bureau de poste.

Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu ou endommagé, veuillez nous contacter à merveillerose2358@gmail.com dans un délai de 7 jours après la réception ou 20 jours suivant votre confirmation de paiement afin que nous puissions trouver une solution.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. Nous ne sommes pas responsables des erreurs d’adresse fournies par le client.

Retours et échanges

Consultez notre Politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange.